Kullanım Koşulları
Taraflar
Prestij Tedarik: Dijital ürün, E-Pin kodu ve ortak erişimli hesap satış hizmetleri sunan satıcıdır.
Üye/Kullanıcı: Siteye giriş yapan, üye olan veya alışveriş gerçekleştiren gerçek kişidir.
Üyelik Koşulları
2.1. Üyelik ücretsizdir, ancak kullanıcı doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermekle yükümlüdür.
2.2. Sahte hesap, yanlış bilgi veya başkasına ait bilgilerle üyelik açılması yasaktır.
2.3. Üye hesap bilgilerini korumakla yükümlüdür. Hesabın üçüncü kişiler tarafından kötüye kullanılması Üyenin sorumluluğundadır.
2.4. Firma, gerekli gördüğü durumlarda üyeliği geçici veya kalıcı olarak askıya alabilir.
Hizmetlerin Niteliği
3.1. Satılan tüm ürünler dijital nitelikte olup anında teslim edilir.
3.2. E-Pin kodları, lisanslar, ortak erişimli hesaplar ve platform erişimleri fiziksel ürün değildir ve teslim sonrası geri alınamaz.
3.3. Ürün açıklamalarının okunması ve doğru seçim yapılması Üyenin sorumluluğundadır.
Ürün Teslimi ve Kullanım Şartları
4.1. Ürünler ödeme tamamlandıktan sonra site paneli, e-posta veya destek ekranı üzerinden teslim edilir.
4.2. Ortak hesaplarda şifre değişikliği, üçüncü kişi erişimi veya güvenlik ayarlarına müdahale edilmesi kesinlikle yasaktır.
4.3. Hesapların platform tarafından erişime kapanması, askıya alınması veya kısıtlama getirilmesi durumunda Firmaya sorumluluk yüklenemez.
4.4. Ürünlerin yeniden satılması, paylaşılması veya dağıtılması yasaktır.
İade ve Değişim Politikası
5.1. Dijital ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.
5.2. Ürünle ilgili teknik bir sorun olması durumunda Üye en geç 24 saat içinde destek talebi açmalıdır.
5.3. Tüm destek taleplerinin değerlendirilmesi için eksiksiz ve kesintisiz video kaydı zorunludur.
5.4. Video kaydı olmayan talepler işleme alınmaz.
5.5. Sorunun üründen kaynaklandığı tespit edilirse yeni ürün teslim edilebilir.
Üyenin Hak ve Yükümlülükleri
6.1. Üye, siteyi yürürlükteki yasalara, ahlaki ilkelere ve kullanım koşullarına uygun şekilde kullanmak zorundadır.
6.2. Site üzerinden spam, saldırı, manipülasyon veya dolandırıcılık girişimleri yasaktır.
6.3. Üye, kendi hesabından yapılan tüm işlemlerden sorumludur.
6.4. Ürünlerin kötüye kullanılması, izinsiz paylaşılması veya satılması yasaktır.
Firmanın Hak ve Yükümlülükleri
7.1. Firma, teknik bir arıza veya aksaklık durumunda hizmeti durdurma veya kısıtlama hakkına sahiptir.
7.2. Firma, fiyatlarda, ürünlerde ve site içeriğinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
7.3. Firma, kullanıcıların sistem güvenliğini tehdit eden durumlarda üyelikleri iptal edebilir.
Gizlilik ve Veri Koruma
8.1. Üyelerin kişisel bilgileri üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
8.2. Firma, KVKK kapsamında kişisel verileri sadece hizmet sunumu amacıyla işler.
8.3. Üye, gizlilik politikasını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.
Ödeme ve Güvenlik
9.1. Ödemeler güvenli ödeme altyapıları üzerinden yapılır.
9.2. Ters ibraz (chargeback) girişiminde bulunulması hâlinde üyelik iptal edilir ve hukuki süreç başlatılabilir.
9.3. Kullanıcı, hatalı ödeme, yanlış ürün seçimi gibi durumlardan kendisi sorumludur.
Sözleşmenin Feshi
10.1. Üye dilediği zaman hesabını kapatma talebinde bulunabilir.
10.2. Kullanım şartlarına aykırı davranış tespitinde Firma üyeliği derhal sonlandırabilir.
10.3. Sözleşmenin feshi, önceki siparişlerden doğan yükümlülükleri ortadan kaldırmaz.
Hukuki Sorumluluk
11.1. Kullanıcının siteyi kötüye kullanması, zarar vermesi veya yasa dışı faaliyetlerde bulunması durumunda tüm yasal sorumluluk kullanıcıya aittir.
11.2. Doğan zararların tazmini Üye tarafından karşılanır.
Yürürlük
Bu sözleşme, Kullanıcının siteye giriş yaptığı andan itibaren yürürlüğe girer. Kullanıcı, siteyi kullanarak tüm koşulları kabul etmiş sayılır.